زارتنا البركة!
اتصل بنا 00962796015599
ليس لديك أي سلع في سلة التسوق الخاصة بك.
Close
اتصل بنا 00962796015599
Filters
البـحـث

سياسة الإلغاء

سياسة الإلغاء

إرشادات الاٍلغاء

يمكنك اختيار إلغاء طلبك من خلال سياسات الإرجاع التالية:

لإلغاء طلبك أو استرداد أو استبدال البضائع التالفة:

 

الخطوة الأولى: تعبئة وتقديم مستندات الإلغاء

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا علىcustomer.care@barakasports.com لإخطارهم بالإلغاء حتى نتمكن من إرسال نموذج إلغاء الطلب إليك عبر البريد الإلكتروني. أكمل نموذج إلغاء الطلب وأرسله إلينا عبر البريد الإلكتروني.

يرجى الحصول على إثبات الإيصال ومعلومات الطرد والاحتفاظ بهما.

  

الخطوة الثانية: عملية الاسترداد والاستبدال

إذا اخترت استرداد أموال الطلب الذي تم إلغاؤه ، فسنقوم بمعالجة رد الأموال في غضون 14 يوم عمل من استلام طلبك. ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني بمجرد أن ننتهي من رد الأموال.

إذا طلبت استبدالًا أو استبدالًا لسلعة تالفة أو تسليم غير صحيح ، فسنقوم بمعالجتها في غضون 14 يوم عمل وسيتم تسليمها إلى موقع التسليم القياسي الخاص بك.

 

سياسة الإرجاع والإجراءات:

نأمل أن تكون راضيًا عن طلبك ، ولكن إذا لم تكن راضيًا عن طلبك وترغب في إلغاء طلبك ، فلا يمكنك الإلغاء لاسترداد المبلغ إلا قبل أن نرسل طلبك.

يمكنك استخدام نموذج الإلغاء لإلغاء طلبك. في حالة عدم تطابق العناصر المدرجة في إشعار الإرسال مع إشعار التسليم الخاص بك ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على customer.care@barakasports.com.

يرجى ملاحظة أن المبالغ المستردة ستتم فقط مقابل بطاقة الائتمان / الخصم الأصلية المستخدمة

 

العناصر التالفة أو غير الصحيحة:

إذا كانت العناصر التي استلمتها تالفة بأي شكل من الأشكال ، أو كانت غير صحيحة لطلبك ، فسوف يسعدنا استبدال العناصر أو تقديم استرداد لك. في مثل هذه الحالة ، يرجى إبلاغنا على الفور عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا على customer.care@barakasports.com

يرجى التأكد من تزويدنا برقم الطلب والاحتفاظ بمواد التعبئة والبضائع التالفة للفحص. لاحظ أن هذا ينطبق فقط على الطلبات عبر الإنترنت ولن يتم قبولها للإرجاع أو الاستبدال في مواقع البيع بالتجزئة الخاصة بنا. لا تؤثر هذه السياسة على حقوقك بموجب القانون كمستهلك.